Política de privacidad
En DELFINA VICENTE SANTIAGO nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.
A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.
Tratamiento de los datos de potenciales clientes y contactos web
| Información básica sobre Protección de datos | |
| Responsable: | DELFINA VICENTE SANTIAGO |
| Finalidad: | Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales |
| Legitimación: | Ejecución de un contrato. Consentimiento del interesado. |
| Destinatarios: | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. |
| Derechos: | Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento |
| Procedencia: | El propio interesado. |
Información completa sobre Protección de Datos
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
DELFINA VICENTE SANTIAGO.
36.097.882-A
AVENIDA FRAGOSO 84,8ºE -36.210VIGO(PONTEVEDRA)986224575.
INFO@DELFINAVICENTESANTIAGO.COM
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En DELFINA VICENTE SANTIAGO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión
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Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Ejecución de un contrato: Atender su solicitud
Consentimiento del interesado: Enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica
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No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
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No están previstas transferencias de datos a terceros países.
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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DELFINA VICENTE SANTIAGO estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DELFINA VICENTE SANTIAGO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
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Los datos personales que tratamos en DELFINA VICENTE SANTIAGO proceden de: El propio interesado.
Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos.
Direcciones postales y electrónicas.
Tratamiento de los datos del personal
| Información básica sobre Protección de datos | |
| Responsable: | DELFINA VICENTE SANTIAGO |
| Finalidad: | Gestionar la relación laboral |
| Legitimación: | Ejecución de un contrato. Cumplimiento de una obligación legal. |
| Destinatarios: | Están previstas cesiones de datos a: Administración Tributaria, Seguridad Social y Mutua; Bancos y entidades financieras, Fundación estatal para la formación en el empleo (Fundae). |
| Derechos: | Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento |
| Procedencia: | El propio interesado. |
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En DELFINA VICENTE SANTIAGO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestión de personal; formación; prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud; elaboración de nóminas, seguros sociales y cotizaciones
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Mientras se mantenga la relación laboral con la entidad y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Ejecución de un contrato: Gestión de personal y formación
Cumplimiento de una obligación legal: Prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud; elaboración de nóminas, seguros sociales y cotizaciones
- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
- Administración Tributaria, Seguridad Social y Mutua, con la finalidad de Cumplimiento de las obligaciones legales
- Bancos y entidades financieras, con la finalidad de Realizar el pago de las nóminas
- Fundación estatal para la formación en el empleo (Fundae), con la finalidad de Realizar la gestión de los cursos bonificados
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No están previstas transferencias de datos a terceros países.
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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DELFINA VICENTE SANTIAGO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
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Los datos personales que tratamos en DELFINA VICENTE SANTIAGO proceden de: El propio interesado.
Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos. Información comercial. Datos económicos.
Se tratan las siguientes categorías de datos especiales: salud
Tratamiento de los datos para el envío de la Newsletter
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| Finalidad: | Gestionar la suscripción de la Newsletter |
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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DELFINA VICENTE SANTIAGO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
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Los datos personales que tratamos en DELFINA VICENTE SANTIAGO proceden de: El propio interesado.
Tratamiento de los datos relativos a Pacientes.
| Información básica sobre Protección de datos | |
| Responsable: | DELFINA VICENTE SANTIAGO |
| Finalidad: | Gestión del historial clínico del paciente. |
| Legitimación: | Consentimiento del interesado. |
| Destinatarios: | Están previstas cesiones de datos a: Abogados, jueces y tribunales; Entidades aseguradoras; Organismos de la Seguridad Social; Representantes de equipo deportivo (jugadores/miembros del mismo). |
| Derechos: | Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento |
| Procedencia: | El propio interesado. |
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En DELFINA VICENTE SANTIAGO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de Realizar la gestión administrativa y custodia de historial clínico.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán, como mínimo cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, según consta en la normativa estatal vigente en la materia (puede variar dependiendo de la legislación autonómica).
- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Consentimiento del interesado: Realizar la gestión administrativa y custodia del historial clínico.
- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
- Abogados, jueces y tribunales, con la finalidad de Cumplir con obligaciones legales
- Entidades aseguradoras, con la finalidad de Para la prestación y facturación del servicio
- Organismos de la Seguridad Social, con la finalidad de Cumplir con las obligaciones legales
- Representantes de equipo deportivo (jugadores/miembros del mismo), con la finalidad de Comunicar informes y/o evaluaciones a los representantes del equipo
- Transferencias de datos a terceros países
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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DELFINA VICENTE SANTIAGO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en DELFINA VICENTE SANTIAGO proceden de: El propio interesado.
Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos.
Direcciones postales y electrónicas. Datos económicos.
Se tratan las siguientes categorías de datos especiales: SALUD.
Términos y condiciones
Condiciones de compra
El presente acuerdo regula las condiciones generales de venta para los diversos servicios que se prestan en esta página web, y especificados en los anexos del presente contrato, por lo que el usuario, en el momento en que completa el proceso de compra de algún servicio disponible en esta página web, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación.
PARTES INTERVINIENTES
El presente contrato lo suscribe por medio de la página web delfinavicentesantiago.com, de una parte, Delfina Vicente Santiago, provista de D.N.I. nº 36097882A, colegiada en Psicología por Galicia con el número G02771 en adelante LA PROPIETARIA
Y de la otra parte, el CLIENTE, entendiéndose como tal toda persona que potencialmente pueda realizar o haya realizado alguna compra, y cuyos datos nos facilita por medio de los formularios que LA PROPIETARIA pone a su disposición a través de esta página web, para proceder a la compra de los servicios libremente escogidos y especificado en el anexo del presente contrato. El CLIENTE manifiesta que los datos consignados son ciertos, veraces, vigentes y que los facilita por sí mismo, y que no es menor de edad.
CLÁUSULAS
PRIMERA.- Definiciones:
- DelfinaVicente Santiago: Persona física actuando en su propio nombre y derecho, con plenas facultades mentales, y reconocida como personaje público, propietaria de la pagina web ubicada en https://delfinavicentesantiago.com y de cada uno de los servicios que a través de ella se ofertan.
- Cliente: Toda aquella persona física o jurídica que desea adquirir alguno de los servicios comercializados por LA PROPIETARIA, bien en su nombre o bien en el de una tercera debidamente autorizada que, interesada en dichos artículos, finaliza el proceso de compra sobre algunos de los productos ofrecidos por LA PROPIETARIA a través de su web https://delfinavicentesantiago.comy que figura como una de las partes contratantes. En cualquier caso, es la persona física o jurídica a cuyo nombre se emite la factura con los servicios contratados.
- Libros: Producciones literarias debidamente registradas y escritas por DelfinaVicente Santiago, siendo esta propietaria de los contenidos o en su defecto con permiso del autor/a.
- Taller Online: Curso de duración variable impartido mediante plataforma de formación Online, diseñado y dirigido por DelfinaVicente Santiago cuyos contenidos son propiedad de Delfina Vicente Santiago o en su defecto cuenta con autorización de los terceros debidamente mencionados para su difusió Los talleres tendrán un número limitado de plazas y se realizarán entre unas fechas y horarios previamente determinadas debidamente publicados en la web.
- Sesiones de psicología: sesiones destinadas al tratamiento de trastornos psicológicos en todos aquellos aspectos relacionados con la vida cotidiana, como la gestión de emociones, el cambio de hábitos, la toma de decisiones, el compromiso con proyectos, el rendimiento personal y emocional, procesos de duelo, finalización de etapas y proyectos, la seguridad, la autoestima, la confianza, tanto en la infancia, la adolescencia como en la edad adulta y vejez, así como el final de la vida, y cambios definitivos derivados de acontecimientos estresantes, traumáticos, y decisiones vitales.
SEGUNDA.- Objeto:
El presente acuerdo tiene por objeto la compra por parte del CLIENTE de los servicios prestados en la web de LA PROPIETARIA.
Las características de cada uno de los productos, así como el precio de los mismos, están especificadas en la web https://delfinavicentesantiago.com y puede variar en el tiempo o de forma espontánea por promociones u ofertas. Todos los precios publicados en dicha web tienen el IVA vigente incluido con respecto los diferentes servicios, conforme a normativa y es El CLIENTE quien tiene la potestad de elegir uno o varios de ellos en el proceso de compra de los mismos.
La adquisición de cualquiera de ellos conlleva la aceptación las condiciones de venta fijadas en el presente anexo.
TERCERA.- Los productos
- a) Artículos físicos
Se entiende por artículos físicos aquellos que son tangibles y almacenables. Se incluyen en estos:
- Libros
- Tarjetas de autocuidado
Cada uno de ellos se entrega al CLIENTE debidamente empaquetado. LA PROPIETARIA se responsabiliza de la integridad de estos hasta su entrega en destino, procediendo a devolución si a la entrega se encuentra deteriorado o roto. Una vez entregados y estando EL CLIENTE en conformidad, LA PROPIETARIA no se responsabilidad de los daños que puedan sufrir cada uno por una mala conservación por parte del CLIENTE.
La manipulación de los productos comercializados por LA PROPIETARIA no representa en primera instancia un peligro para menores. No obstante, la supervisión siempre está recomendada por sentido común.
- b) No tangibles
Se entiende como producto no-tangible aquel considerado como un servicio ofrecido por LA PROPIETARIA en un lugar (pudiendo ser plataforma online) y fecha concreto debidamente publicado en la web https://delfinavicentesantiago.com
Cualquier duda al respecto puede ser consultada bien por email o bien vía telefónica, la cual será respondida lo antes posible.
CUARTA.- Proceso de compra
El CLIENTE podrá adquirir cualquiera de los artículos marcados como disponibles en la web https://delfinavicentesantiago.com
El CLIENTE podrá realizar las preguntas que necesite para resolver todas las dudas referentes a cualquiera de los productos comercializados por LA PROPIETARIA, de manera que una vez realizada la compra esta tenga todas las garantías de cumplir con las expectativas.
El proceso se resume en los siguientes pasos:
- Selección del producto. Este paso representa una reserva previa que se mantendrá durante un tiempo determinado o hasta culminar la compra en sí.
- Incluir datos del Cliente y lugar de entrega. Dicho proceso conlleva la aceptación de las condiciones legales referentes a Protección de Datos.
- Pago del producto. Las formas de pago son únicamente las presentes en la página de pago. El proceso de pago supone la formalización de la adquisición del producto. Una compra sin pago supone una reserva por un tiempo determinado, transcurrido el cual el producto volverá a estar disponible.
- El proceso de compra solo está contemplado por mayores de edad, siendo estos responsables de facilitar de forma veraz los datos de pago y entrega.
LA PROPIETARIA no se hace responsable de un proceso de compra ilegítimo o por personas no autorizadas si estas aportan datos no veraces durante el mismo.
QUINTA.- Precio, condiciones y forma de pago
- Precio: En contraprestación por los artículos adquiridos, el CLIENTE acepta pagar expresamente a LA PROPIETARIA las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecida en la página web https://delfinavicentesantiago.com para el correspondiente servicio o artículo adquirido, las cuales incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la venta.
- LA PROPIETARIA se reserva el derecho de realizar cambios en los precios de sus artículos siempre que estos no hayan sido ya adquiridos. Dichos cambios nunca afectarán a los productos vendidos con anterioridad a la modificación de los mismos.
- Condiciones:
- El pago debe ser siempre previo a la adquisición del producto, por lo que LA PROPIETARIA no procederá al envío solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. LA PROPIETARIA queda exonerada de cualquier daño ocasionado por el no-envío de dichos productos si no se cumplen las condiciones de pago.
- Los únicos métodos de pago son los especificados en la web durante el proceso de compra.
- En todo caso, el Cliente quien figura como tal en la hoja de compra del producto es el responsable del pago del mismo aun cuando un tercero intervenga en nombre de dicho Cliente, por lo que la responsabilidad de facilitar los datos de autenticación a un tercero es única y exclusiva del cliente.
- LA PROPIETARIA emitirá la factura correspondiente con el detalle de todos los artículos adquiridos que conforman dicha factura. El CLIENTE recibirá dicha factura de manera telemática a través del email que proporcionó durante la compra, el cual se reconoce como válido y es el propio Cliente el que garantiza la veracidad de los datos proporcionados, siendo responsabilidad suya cualquier actuación de mala fe.
- Adicionalmente, el Cliente podrá solicitar una copia impresa la cual se enviará a la misma dirección a la cual se realizó el envío.
- El CLIENTE es el único responsable de la conservación del producto una vez este en su poder, si este es tangible, o de disfrutar del servicio si este es no-tangible.
- Forma de pago:
- El precio de cada servicio o artículo será el indicado en el momento de la compra en la página web. Los precios incluyen el IVA vigente, que actualmente está fijado en el 4% para los libros y tarjetas, y el 21% para talleres tanto presenciales como online y los servicios de psicología no sanitaria.
- El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente al producto comprado mediante las formas de pago que en su momento se establezcan como disponibles en la web.
- El pago de los artículos será abonado en su totalidad siempre por anticipado y solo mediante los medios disponibles en la web en el momento de realizar la compra. Las condiciones serán las que se indiquen cuando se elija esta modalidad de pago.
- Los pagos realizados mediante bizum no suponen un incremento del precio final en concepto de recargo de comisión respecto otros sistemas de pago.
- El pago por tarjeta de crédito o transferencia bancaria no supone un sobre-coste para el Cliente.
- La compra y no finalización del pago de un producto supone una reserva temporal hasta formalizar dicho pago. Dado que todos los productos ofrecidos a través de la web https://delfinavicentesantiago.com , sean esto tangibles o no-tangibles, se encuentran sujetos a un stockage, número de plazas, o confirmación de cita . Transcurrido cierto tiempo sin que se haya formalizado el pago, la compra procederá a anularse y el artículo o servicio volverá a estar de nuevo disponible.
SEXTA.- Envío
Una vez concluido el proceso de compra y formalizado el pago, LA PROPIETARIA procesará el pedido y realizará las gestiones necesarias para enviarlo a la dirección facilitada por el Cliente en el momento de formalizar la compra. Los envíos quedan condicionados a las zonas de entrega y el peso de los mismos, siendo estos:
- Envío nacional solo península,Ceuta y Melilla: 6.9€ (IVA incluido).
Para pedidos realizados en días festivos o fines de semana, se comenzará a contar el tiempo de entrega a partir del siguiente día hábil.
Una vez realizado el envío, se comunicará al Cliente dicha circunstancia por los medios facilitados al mismo durante la compra (sms y/o email). La entrega del producto en caso de ser tangible se realizará en un plazo máximo de 7 días para los destinos admitidos.
En el caso de que el Cliente agote los intentos de entrega de un producto/envío por parte de la empresa de mensajería y este sea devuelto a origen, el Cliente tendrá que asumir los gastos de devolución que serán los mismos que los de envío vigentes. Si tras dicha devolución, el Cliente desea solicitar el reenvío del pedido, deberá asumir de nuevo y de forma previa los gastos de ese nuevo envío, los cuales corresponderán al importe vigente de dicho servicio en ese momento.
SEPTIMA.- Cancelación
El Cliente podrá cancelar el pedido mientras este se encuentre en preparación, en caso de que este sea tangible, o hasta 1 semana antes si se trata de un curso, taller, sesión o en general cualquier producto no-tangible. Una vez haya sido enviado, o la fecha del curso o taller se encuentre próxima, no podrá cancelarse.
LA PROPIETARIA no obstante se reserva el derecho de alterar esta condición de cancelación de forma particular si la situación así lo precisa.
OCTAVA.- Devolución
Dado que existen canales de comunicación suficientemente especificados, y existe la posibilidad de resolver todas las dudas referentes a los productos y servicios comercializados por LA PROPIETARIA a través del portal https://delfinavicentesantiago.com
NO PROCEDERÁ A LA DEVOLUCIÓN si:
- El producto es tangible y este ha sido entregado en el destino especificado por el CLIENTE en condiciones correctas, pero no satisface las necesidades del CLIENTE. Se entiende que en la recogida, EL CLIENTE queda satisfecho con dicha compra.
- El producto es un curso, taller, sesión, o en general cualquier servicio no-tangible adquirido que se encuentra a menos de 1 semana de su realizació
PROCECERÁ A DEVOLUCIÓN si:
- El producto es tangible y a la hora de su entrega el CLIENTE observa signos de deterioro ocasionados por el transporte del mismo como pueden ser roturas.
- El producto es no-tangible, tal como un taller,curso o sesión, y se avise a LA PROPIETARIA con al menos 1 semana de antelació
LA PROPIETARIA pone a disposición de EL CLIENTE canales suficientes para resolver todas las dudas antes de realizar la compra.
NOVENA.- Obligaciones de LA PROPIETARIA
- Presentar a través de la web https://delfinavicentesantiago.cominformación gráfica, veraz y detallada de los productos comercializados por LA PROPIETARIA.
- Informar al CLIENTE en todo momento del estado de su pedido.
- Garantizar un entorno seguro para el pago de sus pedidos.
- En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico referente al deber de colaboración con los organismos competentes, suspenderá el servicio contratado cuando sea instado por el organismo judicial o administrativo que se lo solicite formalmente. Asimismo, si LA PROPIETARIA tiene conocimiento de que se están cometiendo acciones claramente ilícitas, bien en contra su propia imagen o bien contra derechos de terceros, tendrá la potestad de denegar la compra y lo pondrá en conocimiento de las autoridades competentes.
- Atender a las solicitudes de los CLIENTES potenciales o que hayan realizado alguna compra, mayores de edad y en plenas facultades mentales, diferenciado entre:
- Cliente potencial: Aquel interesado en realizar una compra y adquirir algunos de los productos ofrecidos por LA PROPIETARIA, actuando bien en su nombre o bien en nombre de un tercero del cual tendrá autorización previa.
- Cliente con compra: Aquel que haya realizado alguna compra y quiera consultar los datos referentes a la misma, actuando bien en su nombre o bien en nombre de un tercero del cual tendrá autorización previa.
- Cumplir con todas las condiciones presentes referentes a las Condiciones de Compra y mantenerlas actualizadas en todo momento.
DECIMA.- Obligaciones de CLIENTE
- Cumplir con todas las obligaciones dimanantes del presente contrato, en especial, las relativas al precio y condiciones de pago estipuladas.
- Facilitar información veraz y actualizada, y comunicar cualquier cambio que se diera en la misma durante el tiempo que dure la relación comercial.
- Utilizar los productos adquiridos de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, inclusive en sus actividades profesionales.
- El CLIENTE indemnizará a LA PROPIETARIA por los gastos que tuviera consecuencia de cualquier imputación cuya responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluidos los honorarios y gastos de los abogados, incluso en el supuesto de una resolución judicial no definitiva.
- El CLIENTE será el responsable exclusivo de mantener operativa, activa y actualizada la dirección de e-mail proporcionada en el formulario de compra para las comunicaciones con LA PROPIETARIA y tiene la obligación de poner en su conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
- EL CLIENTE es el responsable de comprobar que las características del producto se ajustan a sus necesidades, y reconoce que ha sido informado debidamente por parte de LA PROPIETARIA.
- El CLIENTE se compromete a seguir las normas elementales de respeto en el diálogo en sus comunicaciones con LA PROPIETARIA.
- Con la aceptación de este contrato, el CLIENTE consiente expresamente el envío de las facturas relativas a la prestación del servicio a través de medios telemá
- El CLIENTE es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario. LA PROPIETARIA pone a disposición del CLIENTE todos los medios para que pueda proceder a la modificación de los mismos. El CLIENTE manifiesta que cuando no introduce sus datos personales, sino los de un tercero, está autorizado por éste para su introducció
DECIMOPRIMERA.- Propiedad intelectual.
Delfina Vicente Santiago es titular de todos los derechos de imagen personal, propios o de terceros legalmente adquiridos, y puestos a disposición del CLIENTE. Éste no adquiere ningún derecho, salvo los derechos imprescindibles para el cumplimiento del presente acuerdo y únicamente durante la vigencia del mismo.
DECIMOSEGUNDA.- Comunicación
Delfina Vicente Santiago pone a disposición del CLIENTE medios suficientes para mantener una comunicación fluida capaz de resolver cualquier duda, problema o situación, y se compromete a mantener al CLIENTE completamente informado el todo el proceso de compra que comprende desde la visita del portal, hasta la entrega final del producto en la dirección facilitada en los formularios de compra.
Delfina Vicente Santiago queda exonerada de cualquier mala información derivada de la modificación de los medios de contacto facilitados por el CLIENTE.
Ambas partes se comprometen a conservar toda la documentación relevante intercambiada por el medio que sea, como prueba de las transacciones realizadas.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico que previamente no hayan sido autorizadas expresamente por los destinatarios de las mismas, le informamos de que mediante la aceptación de las presentes condiciones de compra, nos autoriza expresamente a remitirle toda la información derivada del proceso de compra.
DECIMOTERCERA.- Cesión
Delfina Vicente Santiago admite la cesión del presente contrato por parte del Cliente a un tercero siempre y cuando este haya sido debidamente informado y se conserve la documentación que acredite dicha cesión.
DECIMOCUARTA.- Resolución e integridad del contrato
- Este contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en la legislación española, y por el incumplimiento de las obligaciones dimanantes del presente acuerdo.
- LA PROPIETARIA se reserva el derecho unilateral de anular una compra si queda constatada la mala fe de la misma.
- La resolución anticipada del presente contrato por causas imputables al CLIENTE dará lugar a la cancelación de toda compra pendiente de tramitación, y la negación a futuras ventas, sin que dicha resolución y sus consecuencias generen ningún derecho de indemnización a favor del CLIENTE.
- La resolución anticipada del contrato no implica el incumplimiento de los compromisos y obligaciones asumidos con anterioridad a la cancelación, quedando obligado el CLIENTE a su cumplimiento, en especial de los referidos a los pagos pendientes de abono.
- Cada una de las cláusulas del presente contrato debe ser interpretada separada e independientemente de las demá Si cualquiera de ellas pasara a ser inválida, ilegal o inejecutable en virtud de alguna norma jurídica o fuera declarada nula o ineficaz por cualquier juzgado o autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará las demás estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos correspondientes a los fines perseguidos por las partes en el presente contrato.
- El presente contrato recoge la totalidad de los pactos existentes entre las partes, y anula y revoca, en su caso, cuantos otros pactos o acuerdos, verbales o escritos, estuvieren vigentes a la fecha de su suscripció El presente contrato sólo podrá modificarse mediante acuerdo entre las partes.
- En caso de conflicto, el texto en español prevalecerá sobre cualquier traducción del mismo que pueda publicarse en la presente página web.
DECIMOQUINTA.- Compromiso, aceptación y validez.
- El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos vendidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.
- El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la finalización del proceso de compra.
DECIMOSEXTA.- Peticiones legales
En el caso que el CLIENTE no tenga acceso a ninguno de los correos electrónicos de contacto, éste deberá acreditar a LA PROPIETARIA que es el legítimo autor de la transacción o transacciones a las que haga referencia, y sobre las cuales no se ha podido establecer comunicación.
En virtud de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que nos aporte a través de los formularios de compra serán incorporados a nuestro fichero de clientes con el fin de responder y tramitar la petición formulada. Le recordamos que en cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndose a info@delfinavicentesantiago.com
DECIMOSEPTIMA.- Ley aplicable y resolución de conflictos
- El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españ
- En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso, salvo que el Cliente sea una persona jurí En este caso, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Vigo.
- Las partes de mutuo acuerdo podrán optar por la vía del arbitraje. En este caso, se someterán al centro de arbitraje que las partes acuerden, y se obligarán desde ahora al cumplimiento de la decisión arbitral en el supuesto por optar por el mismo.
El presente contrato y sus cláusulas han sido revisadas y actualizadas con fecha 12/12/2024. Cualquier modificación futura de las mismas no afectará a los servicios contratados con anterioridad al cambio de condiciones, a excepción de las modificaciones estipuladas en la cláusula quinta del presente acuerdo.